独立前後の士業が最初に迷う「顧客獲得の動き方」、行動する前にまず「整理」

誰もが悩む独立前後の顧客獲得法。まずは「整理」から始めませんか。

こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。

ネクストフェイズが行う各セミナーの参加者のうち、士業・コンサルタントとして独立を考え始めた方、あるいは独立して間もない方から、よく次のような相談を受けます。

何から手をつければいいのかわからない
集客や営業を始めたものの、この方法で成果が出るのか不安
ネット記事やSNSで流れてくる顧客獲得法、どれがいちばん効果的か
いちおう動いてはいるが手応えがない、というか、まったく顧客を得られない
あれもこれもやらなくちゃいけない、優先順位を決められない

これらは、独立初期の士業にたいへんよく見られる悩みです。そして私もそうだった…。とにかく行動力だとばかりに、スケジュールを埋めることに腐心していました。しかし無駄な行動がたいへん多かったと、今ならよくわかります。

そこで独立後に迷わず動くための考え方と動き方を、90分で整理する無料オンラインセミナーを開催します。みなさんには、もう過去の私のような遠回りをしてほしくないのです。

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独立前後の士業が「何から始めればいいか」と立ち止まる理由

独立すると、専門業務だけでなく、集客・発信・人脈づくり・営業など、経営者として判断すべきことが一気に増えます。

その結果、SNS、交流会、知人への告知などを手当たり次第に試しながら、「このやり方で正しいのか確信を持てないまま時間が過ぎてしまう」という状態に陥りがちです。

しかしここで、ひとつ、はっきりお伝えしたいことがあります。

独立初期に顧客獲得がうまくいかない理由が努力不足や能力不足であることは、
ほとんどない。

以下で説明しましょう。

独立初期に顧客獲得がうまくいかない本当の原因

独立初期に顧客獲得がうまくいかないのは、多くの場合、「行動する順番」と「考え方」が整理されていないだけです。

顧客獲得には、本来、一定のセオリー、流れがあります。どこで出会い、どう相談につなげ、どの段階で提案して、最終的に仕事になるのか。この全体像を理解せずに動くと、行動量は増えても成果につながりません。

しかし、こうした全体設計を体系的に学ぶ機会は、実際にはほとんどありません。そのため、自己流で試行錯誤し、途中で迷ったり、立ち止まったり、または日々の活動に疲れてしまう士業・コンサルタントが後を絶たないのです。

周りの士業・コンサルタントに相談したことはありますか

仲良くなった同業、または異業種の士業・コンサルタントに、「どのようにして事務所が軌道に乗ったのでしょう？」「どのように顧客を増やしていかれたのでしょう」相談したことがある方もいるでしょう。※注　初対面の相手、また質問方法によっては失礼になることもあるので、尋ねるときは慎重に…

しかしたいていは、「うーん、自然に？　お客さんが増えた感じ？」「なんとなく？　紹介を受けたり？」みたいな回答が返ってきて、肩透かしを食らったような気になったことはありませんか。

彼ら先輩は、なにも意地悪で顧客獲得策を明かさないのではないのです。自己流で試行錯誤するうち、本当になんとなく、徐々に、軌道に乗った流れを率直にお話しくださっているだけです。そしてたしかに、この回答が、いちばん多い。

しかしそれだけ、体系化された、無駄のない顧客獲得のステップを学ぶ場がない、ということでもあります。