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融資の相談をされて答えられない時の対処法

すぐ回答しなくても大丈夫。自分が答えを出さなくても大丈夫。

こんにちは。株式会社ネクストフェイズのヒガシカワです。
「融資に強いFP・士業になる方法セミナー」のアンケートで、
「今回のセミナーに参加する前は、どのようなことで悩んでいましたか?
参加の目的は何でしょうか?
」
ということを聞いています。

その中で、
「クライアントから融資の相談をされることが、ときどきあるが、聞かれたことに対して、
わかる範囲で自己流で答える、もしくは、「わからない」といった回答することが多い
」
という回答が、少なくありません。

「わからない」というのは、とても勇気の要る言葉ですが、
自己流で判断し、間違ったアドバイスをするよりは、何倍もましです。

以前、うまくいったアドバイスを、同じように別の事業主に行ったとしても、
まったく別の結果になってしまうこともよくあります。
正しいアドバイスをすることは、とても重要です。

しかし、融資に関しての経験も薄く、知識もあまりない場合は、
正しいアドバイスがしづらいでしょう。
そのような状況になったときには、相談者に対して、

「それについては、少し調査が必要ですので、後ほど、連絡させていただきます」

と言い、時間を稼ぎ、その後、「融資に詳しい人間」に相談し、
もらったアドバイスを、そのまま、相談者に伝える。ということをすれば、相談者からは、

「この人は、融資に詳しい専門家だ」

と、思ってもらえるようになります。

そのために、「融資に詳しい人間」とのパイプを作る必要があります。
では、どのようなパイプを作ればいいのでしょうか?

必要なパイプは、

1.日本政策金融公庫の担当者
2.民間金融機関の役席以上の方
3.融資に関する経験が豊富な士業・コンサルタント

の3つです。

1.日本政策金融公庫の担当者
創業融資の場合、その95%以上が、日本政策金融公庫になっています。
公庫には、いろいろな判断基準があり、案件によっては、「行ける」と思っていたものが、
認めてもらえなかったケースも少なくありません。

公庫に懇意にしている担当者がいれば、微妙な相談を受けた場合に、その担当者に電話して、

「私のクライアントが、こうこう、こういう状況で、創業融資を申し込もうとされています。
この場合、何か問題となることはありますか?
」

と尋ねれば、結構、細かいところまで教えてくれます。
それをそのまま、相談者に伝えるだけで、「実践的なアドバイス」になります。

2.民間金融機関の役席以上の方
公庫ではなく、民間金融機関へ申し込まれた方から相談があった場合、聞くべき相手は、
「民間金融機関の人」になります。
公庫の融資の方針と、民間の融資の方針は微妙に違うからです。
しかし、民間金融機関の人間なら、他の金融機関であっても、問題となっている点について、
ある程度、内容を類推できるため、よいアドバイスをしてくれます。

ただし、聞くべき相手は、経験の薄い担当者でなく、役席。
役席とは、管理職のことですので、いろいろと経験しています。
その経験から導き出されたアドバイスは、役に立つことが多いです。

3.融資に関する経験が豊富な士業・コンサルタント
公庫の担当者に聞いても、民間金融機関の役席に聞いても、
あまり、深いところまで踏み込んだアドバイスは、期待できません。
踏み込んだアドバイスをすると、コンプライアンスに引っかかりかねませんから。

難しい案件になればなるほど、金融機関の人間は、
否定的な(融資は下りないと思う)意見になってきます
。
そして、当たり障りのないことを言うのです。

そんなときは、「融資に関する経験が豊富な士業・コンサルタント」に相談してください。
立場が違うので、グレーゾーンに近いアドバイスをしてくれることもあります。
また、困難な融資案件を通した経験もたくさん持っていますので、引き出しが多いです。

このように、
「日本政策金融公庫の担当者」
「民間金融機関の役席以上の方」
「融資に関する経験が豊富な士業・コンサルタント」

とパイプを作ることで、融資の相談があっても、心配することはなくなります。


 
融資の相談ができる相手を何人か持っておくことで、
たとえ自分に、融資に関する知識がなくても、融資のお手伝いができるようになります。

ただ、問題は、「融資の相談が出来る相手」をどこで、どうやって見つけるかということ。

そんな、「融資の相談ができる相手」とつながるためのヒントが手に入ります。

●「融資に強いFP・士業になる方法」セミナー

 
(東京) 3月21日(木)、26日(火)、4月9日(火)、11日(木)、19日(金)、24日(水)
 
(大阪) 3月19日(火)、28日(木)、30日(土)、4月4日(木)、6日(土)、18日(木)
  
※4月以降も日程あり。詳しくはサイトをご参照ください

 

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この記事の著者

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東川 仁

株式会社ネクストフェイズ 代表/中小企業診断士/一般社団法人融資コンサルタント協会 代表理事
士業・コンサルタント向けに、銀行融資の支援、金融機関との関係づくりをテーマとした研修・セミナーを実施。

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