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「コーチング」は、顧客のためか?

東川 「これでもマシになった方だと思うけれど、僕、以前はもっと人の話を聞かない人間で…」
某氏 (そうなんだ…)
東川 「変わったきっかけは、コーチングを学んだこと。当時は顧客からもずいぶん驚かれ、理由をよく尋ねられたので、そのたびにコーチングがいいよと…」
某氏 「コーチングのよさって」
東川 「何がいいって、相手が自然に心を開いてくれるようになって、より本質的な話ができるようになったことはもちろんだけれど…」
某氏 「ええ」
東川 「自分が顧客を前にしたときに、いいカッコしようとか、打てば響くように回答を即・出さなければというような、焦りがなくなってラクになったことかな。そのぶん人の話に耳を傾けられるように…」
某氏 (そうなんだ…)
東川 「これでもマシになった方だと思うけれどね…」
某氏 (あ、2回言った)

(2015年10月某日、某所打ち合わせにて)

顧客を前にすると、実際以上に自分を優秀に見せたいと背伸びしてしまう、本当はガラスハートなすべての士業、FP、専門家へ。

●「士業のためのコーチング基礎講座」
【大阪】2016年1月23日(土)、24日(日)
【東京】2月6日(土)、7日(日)

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