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融資コンサルタント協会員サイト訪問記_Vol.4

いかにして興味をもっていただけるか。HPの第一印象はとても重要です。

こんにちは。株式会社ネクストフェイズのキドです。

このシリーズでは、販促担当のキドが、一般社団法人融資コンサルタント協会の会員様のサイトを訪問し、良いと思ったところをみなさまに共有させていただきます。

是非、今後のHP制作にあたり、ご参考にしてみてください。

※一般社団法人融資コンサルタント協会サイトはこちら

 

紹介ページ

今回ご紹介させていただくのは会員の大﨑友和社会保険労務士さん、事務所HPはこちらです。

誠コンサルティング社労士事務所 様

「あなたの会社に仮想総務部長を。」というキャッチコピーから、スーツ姿のビジネスマンの写真を利用させていただきました。
 

ポイント1:ファーストビューでの興味づけ

サイト訪問時、最初に目に入る部分であるファーストビュー。訪問者に興味をもっていただくためにも、いくつか工夫が必要です。

誠コンサルティング社労士事務所様の場合、事務所名やメニューはもちろん、バナーの中に「対応エリア」、「対応業務」、「肩書き」、「実績」、「キャッチコピー」、「強み」の要素が、ファーストビューで一望できます。


誠コンサルティング社労士事務所サイトより

これらは全て、多くの相談者が知り得たい情報です。

ファーストビューの時点でこれだけの情報を知ることができれば、「自分に合う専門家か否か」をすばやく判断でき、興味をもった方はより詳しく知るために、さらにサイト内を回遊してくれることでしょう。
 

ポイント2:悩みの具体例を紹介

相談者は得てして、「こんな相談で大丈夫だろうか」「見当違いの内容になっていないだろうか」と、漠然な不安を抱きがちです。

そこで、下図のように悩みの具体例があると、実際に相談するまでのイメージが持ちやすくなり、相談内容もより明確になることでしょう。


誠コンサルティング社労士事務所サイトより

こちらは、サービスのひとつである「個別無料相談」を利用いただくための工夫でもあると思うのですが、それと同時に、相談を検討されている方への「一人で抱え込まないでほしい」「気軽に相談してほしい」という思いも含まれていると思います。
 

ポイント3:「依頼するメリット」を明確に提示

依頼するか否か、判断を悩まれる方にとって、さらに背中を押してくれるのがメリットです。また、その見せ方も重要となります。

誠コンサルティング社労士事務所様の場合、アイコン+箇条書きで、非常にわかりやすいメリット提示となっております。


誠コンサルティング社労士事務所サイトより

また、多くのメリットを掲載することで、その時の案件だけでなく、「この先、別件で困ったときも相談できそうだな」と、相談者は今後の見通しも、しやすくなるのではないでしょうか。

士業側としても、こうしたメリットを明確に提示することで、自所の「強み」を再認識することにもつながります。もしかすると、それが更なるサービス開発の礎となるかもしれませんね。
 

特に魅力を感じた2つのキーワード

今回、ファーストビューの時点で私が特に魅力を感じたキーワードが2つあります。

それは、「仮想総務部長」と、「ワンストップ」という言葉です。

お客様のなかには、専門家である士業の先生に相談するとなると、それだけで物怖じしてしまう方もいらっしゃるでしょう。しかし、この「仮想総務部長」という言葉のお陰でとても親近感が湧き、相談へのハードルは下がるのではないでしょうか。

また、資金繰りなどの専門的な相談となると、1つの案件に対し2人以上の専門家に依頼することも少なくありません。そんな中、「ワンストップ」で対応いただけるとなると、依頼時点での安心感はかなりのものでしょう。

「選ばれる7つの理由」のページにも、その点について更に詳しく触れております。こういった部分から、少しでもお客様に寄り添い、安心いただけるサポートを提供しようという意思が感じ取れるようです。
 


士業・コンサルタントのHPを見慣れているお客様は少なく、最初はどこを見ればいいかわからないものです。しかし、最初の印象で興味をもっていただければ、本来お客様となる方を取りこぼすことも少なくなるでしょう。

第一印象(今回で言うファーストビュー)が全てとは言いませんが、よりよいサポートを目指すきっかけとしても、一度意識してみてはいかがでしょうか。

今後もさまざまなサイトを訪問しながら、士業・コンサルタントの販促に役立つ事例を共有していく所存です。今後ともどうぞよろしくおつきあいください。

また本ページのご感想などいただけましたら、励みになります。気軽にお寄せください。

※融資に関する質問などにもその場でお答えします

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